退換貨政策

1. 七天鑑賞期說明

根據《消費者保護法》規定,展升提供您商品到貨日起 7 天猶豫期(非試用期) 之退貨服務。
請注意:

  • 鑑賞期非試用期,退貨商品需保持全新、未使用狀態。
  • 商品需連同完整包裝(含原廠盒裝、配件、贈品、發票等)一併退回。

2. 不接受退換貨的情況

以下情況恕不接受退換貨:

  • 超過7天鑑賞期。
  • 商品已使用、污損、或無法恢復原狀。
  • 商品包裝不完整或缺少原配件、贈品。
  • 個人衛生用品、貼身商品等經拆封無法退貨。
  • 客製化商品非商品瑕疵。

3. 商品瑕疵或錯誤出貨

若收到商品有瑕疵或寄錯商品,請於收到商品3日內與我們聯繫,我們將協助您免費更換。

4. 退貨流程

  1. 聯絡客服提出退貨申請(請提供訂單編號與問題描述)
  2. 客服確認後安排物流回收
  3. 收到退貨商品並確認無誤後,於7個工作日內辦理退款(信用卡則原路退回)